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Reclamações contra a Corsan superam 80 casos no Procon de Ijuí

Diante do volume e da natureza das reclamações, o Procon notificou a Corsan e instaurou processo administrativo para apurar os fatos. Busnello aciona o MP

Matéria Publicada em: 24/04/2026
Vereador César Busnello obteve os dados por pedido de informação via Câmara. Divulgação.

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O número de reclamações contra a Corsan em Ijuí já ultrapassa 80 registros formais, conforme dados encaminhados pelo Procon municipal à Câmara de Vereadores. As informações constam na resposta ao Pedido de Informação nº 025/2026, protocolado pelo vereador César Busnello (PDT).

De acordo com o levantamento, os atendimentos apontam um padrão recorrente de problemas na prestação dos serviços. Entre as principais queixas estão cobranças com valores acima do consumo habitual, tarifa de esgoto em imóveis sem acesso ao serviço, emissão de faturas com prazos considerados inconsistentes e dificuldades no atendimento ao consumidor.

Também foram relatadas ausência de revisão efetiva de cobranças contestadas, orientação frequente para parcelamento de dívidas sem análise técnica adequada, recomendação genérica de verificação de vazamentos e falta de transparência em vistorias, sem comunicação prévia de datas ou resultados aos usuários.

Diante do volume e da natureza das reclamações, o Procon notificou a Corsan e instaurou processo administrativo para apurar os fatos. O caso ainda foi encaminhado à Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs) e ao Ministério Público.

Paralelamente, o vereador César Busnello protocolou representação junto ao Ministério Público solicitando a investigação das possíveis irregularidades e a adoção de medidas cabíveis.

Em manifestação, o parlamentar afirmou que os dados indicam que os problemas não são pontuais. “Há um conjunto de situações que se repetem e impactam diretamente a população”, declarou.

Até o momento, não há confirmação sobre a conclusão das apurações ou sobre eventuais medidas adotadas pelos órgãos responsáveis. Busnello informou que seguirá acompanhando o caso e cobrando providências.

Fotos/vídeos: Cópias não autorizadas | Lei nº 9.610/98.

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