No Brasil, desde o início de março de 2020, vários segmentos e setores da sociedade foram atingidos de surpresa pela Pandemia do Covid-19, e com a APAE de Ijuí não foi diferente: as aulas e os atendimentos presenciais foram todos cancelados para se fazer cumprir os decretos governamentais e evitar aglomerações e assim novos casos de contaminação, haja visto que o público da APAE em sua maioria é do grupo de risco. Nesse tempo sem encontro presencial foi formado uma equipe para contatar todos os beneficiários, visando atualizar dados, verificação sobre necessidades sociais e auxiliar com informações sobre o novo Corona Vírus. A equipe foi formada por assistentes sociais, psicólogos, secretárias e a coordenadora da clínica multidisciplinar. Dos 426 beneficiários, apenas 42 não foram contatados, seja porque não aceitaram responder, seja porque encontravam-se com dados cadastrais desatualizados.

 O resultado final da pesquisa telefônica foi a construção de uma planilha com 15 itens que servirão, a partir deste momento, para alimentar a instituição com dados acerca dos beneficiários e suas famílias.

Iremos abordar neste texto alguns dos itens elencados a partir da coleta das informações obtidas. O primeiro item é referente à idade dos beneficiários da APAE de Ijuí. A instituição disponibiliza diferentes serviços e projetos que são divididos por faixas etárias especificas: Abrangendo a faixa etária dos 0 a 3 anos (47 beneficiários) que compõe a estimulação precoce, de 4 a 12 anos (137) programas voltados a crianças, de 13 a 17 anos (60) programas voltados a adolescentes, de 18 a 59 anos (175) programas voltados à vida adulta e por fim acima dos 60 anos (7) programas voltados aos idosos.

A instituição abrange o funcionamento da escola contando com um total de 18 professores entre eles 2 de Educação física, 1 de capoeira e 1 de música e 12 monitores e a clínica contando com 26 profissionais que são, 2 assistentes sociais, 6 psicólogos, 4 fisioterapeutas, 3 fonoaudiólogos, 4 terapeutas ocupacionais, 1 neuropsicopedagoga, 1 nutricionista, 2 médicos, 1 dentista e 2 secretárias. A APAE conta ainda na sua estrutura com: 2 motoristas, 6 auxiliares de limpeza, 3 serviços gerais, 2 merendeiras, 2 operadoras de telemarketing e 4 colaboradores referente ao administrativo.

Dentre os beneficiários que possuem vinculo escolar a instituição conta com 224 (53%) e 362(85%) que realizam tratamentos clínicos semanais e 36 (8%) que utilizam somente o atendimento médico e dentário quando necessário.

Dado o momento economicamente delicado que o Brasil e mundo atravessa observou-se que inúmeras famílias necessitavam de auxílios alimentícios, assim, a instituição ao perceber esta demanda, solicitou colaboração da comunidade para disponibilizar a doação de cestas básicas aos mais necessitados. Nesta empreitada foram distribuídos e entregues nas residências um total de 145 cestas básicas que correspondem a mais de 5 toneladas de alimentos e que continuam sendo entregues. Para além dessa demanda alimentícia a equipe percebeu ainda que havia uma demanda psicológica e, portanto, foi disponibilizado um suporte psicológico às famílias.

Importante ressaltar ainda que a instituição iniciou um trabalho de vídeo atendimento com seus beneficiários; serviço este em que são oferecidas orientações das diferentes áreas dos profissionais da clínica.

À guisa da conclusão, constatou-se ainda que as famílias dos beneficiários encontram-se, à princípio, mobilizadas numa tentativa de evitar aglomerações e contatos desnecessários. Ressalta-se ainda que algumas famílias continuam passando por momentos turbulentos e a instituição permanecerá captando as doações e distribuindo-as.

Texto: APAE Ijuí